Capítulo 15
Tu cuenta y tus datos
En Ajustes, al final, está Tus datos y tu cuenta.
Descargar tus datos
Descargar mis datos descarga un fichero (JSON) con todo lo que guardamos sobre ti: tu cuenta, tus búsquedas, favoritos, movimientos de créditos y las veces que has aceptado los términos. Las claves de las integraciones no se incluyen, por seguridad.
Eliminar tu cuenta
- Pulsa Eliminar mi cuenta y lee lo que se borra.
- Escribe ELIMINAR para confirmar.
- Vuelve a entrar: con tu contraseña o, si usas Google, en la ventana de Google.
- Pulsa Eliminar mi cuenta para siempre.
Se borran tus búsquedas, favoritos, perfil para la IA e integraciones, y se cancela tu suscripción si la tienes. Los créditos que te queden se pierden. Te llega un correo de confirmación.
Idioma, cookies y términos
- Idioma: el selector de idioma de la web cambia entre español e inglés.
- Cookies: solo usamos las necesarias y, si las aceptas, las de Google Analytics. Puedes cambiar tu elección en Configurar cookies, al pie de la web.
- Términos: cuando cambian, Leadomos te pide aceptarlos de nuevo al entrar. Guardamos la versión que aceptas y cuándo.
Cuánto tiempo guardamos tus datos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Cuenta y búsquedas | Mientras la cuenta esté activa |
| Cuentas gratuitas sin uso | Se borran a los 24 meses, con aviso 30 días antes |
| Pagos y movimientos de créditos | 6 años, sin tu email al borrar la cuenta |
| Registros técnicos | 30 días |
| Copias de seguridad | 14 días |
El detalle completo está en la política de privacidad.