Problemas frecuentes y soporte

La búsqueda no devuelve nada

Lee la explicación que aparece en lugar de los resultados (capítulo 8): suele ser un filtro demasiado estricto o una ubicación que no se encuentra. No se cobra nada.

No me llega el código de verificación

• Mira en spam o en Promociones.
• Espera un minuto y pulsa Reenviar.
• Comprueba que escribiste bien el email. Si no, crea la cuenta de nuevo con el email correcto.
• Si sigue sin llegar, escríbenos.

Me han cobrado más créditos de los que esperaba

Abre el Desglose de coste de la búsqueda: muestra qué se cobró por cada tipo de dato. Lo que no se obtuvo no se cobra. Si algo no cuadra, escríbenos con la fecha de la búsqueda.

Un dato está mal

Los datos son los que publica cada negocio y pueden estar desactualizados; no verificamos emails ni teléfonos. Si un negocio está cerrado o un dato es claramente erróneo, cuéntanoslo.

Un negocio o una persona no quiere aparecer

Que lo pida en leadomos.com/remove. Se aplica al momento.

Contacto

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Respondemos en español y en inglés. Las reclamaciones se contestan en un mes como máximo.